Condizioni di servizio

Le presenti condizioni disciplinano l'utilizzo del sito e delle funzionalità disponibili durante la consultazione e l'acquisto.

1. Utilizzo del sito

L'accesso al sito e l'invio di un ordine implicano l'accettazione delle presenti condizioni.

Gli acquisti possono essere effettuati da persone maggiorenni oppure da minori autorizzati dal proprio rappresentante legale.

Le informazioni fornite durante l'ordine devono essere corrette e aggiornate.

2. Informazioni sui prodotti

Le descrizioni e le immagini hanno lo scopo di rappresentare i prodotti nel modo più accurato possibile.

Lievi differenze di colore, finitura o confezione possono dipendere dal dispositivo utilizzato o dai normali processi di produzione.

I prezzi sono indicati in Euro e comprendono l'IVA applicabile in Italia.

Quando previsto, gli eventuali oneri doganali sono inclusi nel totale dell'ordine secondo la modalità DDP.

3. Ordini e pagamenti

L'elaborazione dell'ordine inizia dopo la conferma del pagamento.

Sono accettate carte Visa e Mastercard.

Le transazioni vengono trasmesse tramite connessione protetta TLS e gestite secondo gli standard PCI DSS.

I dati completi della carta non vengono memorizzati durante il pagamento.

4. Spedizione

Gli ordini vengono normalmente preparati entro tre giorni lavorativi.

La consegna richiede indicativamente da 7 a 14 giorni lavorativi, in funzione della destinazione e delle operazioni logistiche.

Per ordini di importo pari o superiore a 104,23 € la spedizione è gratuita.

Per importi inferiori a 104,23 € è previsto un contributo fisso di spedizione pari a 9,90 €.

Le spedizioni possono essere affidate a DHL, FedEx oppure UPS con codice di tracciamento.

5. Annullamento, reso e rimborso

Una richiesta di annullamento può essere presentata entro 72 ore dal pagamento, purché l'ordine non sia stato spedito.

Dopo la spedizione è possibile richiedere un reso entro il periodo previsto dalla normativa applicabile.

Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, il rimborso viene disposto sul metodo di pagamento originariamente utilizzato.

I tempi di accredito dipendono dal circuito bancario e dall'emittente della carta.

6. Tutela dei dati

I dati personali vengono utilizzati esclusivamente per la gestione degli ordini, dell'assistenza e delle attività strettamente connesse ai servizi richiesti.

Le informazioni trasmesse sono protette mediante misure tecniche e organizzative adeguate, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679.

7. Legge applicabile

Le presenti condizioni sono disciplinate dalla normativa vigente nella Repubblica Italiana.

Eventuali controversie saranno trattate dall'autorità giudiziaria competente secondo quanto previsto dalla legislazione italiana.

8. Contatti

Recapito postale: 4642 CASABLANCA DR, JACKSON, MS 39206

Servizio clienti: +1 (585) 441-8311

E-mail: commande@decozenta.com

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