Spedizione e consegna

Le seguenti informazioni descrivono le modalità di preparazione, spedizione e consegna degli ordini destinati al territorio italiano.

1. Destinazione delle spedizioni

Gli ordini vengono spediti verso indirizzi situati in Italia.

Al momento dell'acquisto è necessario indicare un indirizzo completo e corretto per consentire la regolare consegna.

2. Costi di spedizione

Per ordini di importo pari o superiore a 104,23 € la spedizione è gratuita.

Per ordini inferiori a tale importo viene applicato un costo di spedizione pari a 9,90 €.

I prezzi sono espressi in Euro e comprendono l'IVA applicabile in Italia.

Quando previsto, eventuali dazi sono inclusi nel totale secondo la modalità DDP.

3. Preparazione dell'ordine

Gli ordini confermati vengono normalmente preparati entro tre giorni lavorativi.

I tempi di lavorazione decorrono dalla conferma del pagamento.

Una volta affidata la spedizione al corriere, viene inviata un'e-mail contenente il numero di tracciamento.

4. Tempi di consegna

La consegna richiede indicativamente da 7 a 14 giorni lavorativi.

I tempi possono variare in relazione alla località di destinazione, ai controlli doganali, alle condizioni meteorologiche o ad altri fattori logistici.

5. Corrieri incaricati

Le spedizioni possono essere effettuate tramite DHL, FedEx oppure UPS.

Il corriere viene selezionato in base alla destinazione e alle esigenze operative del momento.

6. Ricezione dell'ordine

Al momento della consegna è consigliabile verificare lo stato dell'imballaggio.

In presenza di danni visibili o anomalie, è opportuno documentare la situazione e contattare il servizio di assistenza nel più breve tempo possibile.

Eventuali costi derivanti da indirizzi incompleti o dati di spedizione non corretti possono essere addebitati all'acquirente.

7. Modifiche all'ordine

Prima della spedizione è possibile richiedere una modifica dell'indirizzo oppure l'annullamento dell'ordine entro 72 ore dal pagamento.

Dopo l'affidamento al corriere non è più possibile modificare i dati di spedizione.

8. Protezione dei dati

Per organizzare la consegna vengono utilizzate esclusivamente le informazioni necessarie, come nome, indirizzo e recapito di contatto.

Il trattamento dei dati avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679, con misure di sicurezza adeguate alla trasmissione e alla gestione delle informazioni.

9. Assistenza

Recapito: 4642 CASABLANCA DR, JACKSON, MS 39206

Telefono: +1 (585) 441-8311

E-mail: commande@decozenta.com

Orario di assistenza: lunedì - venerdì, 09:00 - 12:00 / 14:00 - 18:00 (CET)