Note legali
Le seguenti informazioni riassumono gli elementi principali relativi alla vendita online, alla spedizione e alla gestione dei dati durante l’utilizzo del sito.
1. Informazioni generali
Il servizio di vendita è rivolto a utenti situati in Italia.
I prezzi indicati includono IVA pari al 22% e, quando previsto, eventuali oneri doganali.
Le condizioni di vendita prevedono consegna con modalità DDP, senza costi aggiuntivi al momento della ricezione.
2. Spedizione e gestione logistica
Indirizzo operativo: 4642 CASABLANCA DR, JACKSON, MS 39206
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri internazionali come DHL, FedEx e UPS.
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento.
La consegna avviene indicativamente entro 7–14 giorni lavorativi, con possibili variazioni legate alle operazioni logistiche e doganali.
Ogni spedizione include un codice di tracciamento per il monitoraggio del pacco.
3. Prezzi, tasse e documentazione
Tutti gli importi visualizzati comprendono imposte e dazi applicabili.
Ogni spedizione è accompagnata da documentazione commerciale utile alla gestione doganale.
Il processo logistico è strutturato per evitare ulteriori addebiti al momento della consegna.
4. Diritto di reso
È possibile presentare una richiesta di reso entro 21 giorni dalla ricezione dell’ordine.
Le modalità operative sono definite nelle condizioni dedicate alla gestione di resi e rimborsi.
5. Pagamenti e protezione dei dati
I pagamenti vengono gestiti tramite sistemi conformi agli standard di sicurezza internazionali PCI DSS.
I dati delle carte non vengono conservati.
La trasmissione delle informazioni avviene tramite connessione protetta TLS.
I dati personali vengono utilizzati esclusivamente per finalità legate alla gestione dell’ordine e dei servizi richiesti.
6. Sicurezza e trattamento dati
Le informazioni raccolte sono trattate con misure tecniche e organizzative volte a garantire la protezione dei dati.
L’accesso alle informazioni è limitato al personale autorizzato e ai fornitori coinvolti nella gestione operativa.
7. Contatti
Recapito: 4642 CASABLANCA DR, JACKSON, MS 39206
Telefono: +1 (585) 441-8311
E-mail: commande@decozenta.com
Orari: lunedì - venerdì 09:00 - 12:00 / 14:00 - 18:00 (CET)
8. Risoluzione delle controversie
Eventuali divergenze vengono gestite in via preliminare tramite comunicazione diretta.
In assenza di accordo, la gestione può essere affidata all’autorità competente secondo la normativa applicabile nel territorio italiano.
9. Rappresentanza per richieste dati
È possibile inviare richieste relative ai dati personali, come accesso, modifica o cancellazione, tramite il contatto e-mail indicato.
Le richieste vengono gestite durante i normali orari di assistenza.